อะไรทำให้ Pet Influencer กลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังในยุคดิจิทัล?
ในยุคดิจิทัลที่การตลาดออนไลน์มีบทบาทสูง เราได้เห็นการเติบโตของปรากฏการณ์ใหม่ที่เรียกว่า “Pet Influencer” หรืออินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยง ซึ่งกำลังกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังอย่างน่าทึ่ง การที่น้องหมาน้องแมวสามารถดึงดูดความสนใจและสร้างอารมณ์ร่วมกับผู้ชมได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทำให้การตลาดผ่านสัตว์เลี้ยงขยายตัวอย่างรวดเร็ว มีการวิจัยพบว่าโพสต์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงสามารถกระตุ้นยอดเอนเกจเมนต์ได้สูงถึง 63% และการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคถึง 95% ถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผล ทำให้อินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงกลายเป็นอาวุธลับที่แบรนด์ต่างๆ นำมาใช้ในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทำไมอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงจึงได้รับความนิยมอย่างล้นหลาม?
หากย้อนกลับไปในอดีต คงไม่มีใครคาดคิดว่าสุนัขหรือแมวจะกลายเป็นขวัญใจมหาชนไม่ต่างจากดาราหรืออินฟลูเอนเซอร์ทั่วไป ความนิยมที่พุ่งสูงของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงเกิดจากหลายปัจจัยสำคัญ ยุคดิจิทัลทำให้การเข้าถึงสื่อและเผยแพร่ความน่ารักของสัตว์เลี้ยงเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ใครก็สามารถแชร์โมเมนต์พิเศษของสัตว์เลี้ยงตัวเองให้โลกได้รับชม
สัตว์เลี้ยงมีความสามารถพิเศษในการสร้างความรู้สึกร่วมระหว่างคนในสังคม เนื่องจากคนส่วนใหญ่มีประสบการณ์เลี้ยงสัตว์หรือมีสัตว์เลี้ยง ทำให้เกิดความเชื่อมโยงทางอารมณ์ได้ง่าย ความน่ารักไร้เดียงสาหรือความซุกซนวุ่นวายของสัตว์เลี้ยงแต่ละตัวมีเสน่ห์เฉพาะที่ดึงดูดผู้ชม ก่อให้เกิดความผูกพันและความภักดีในระยะยาว
นอกจากนี้ ความเป็นธรรมชาติและความจริงใจที่สื่อสารผ่านสัตว์เลี้ยงสร้างความน่าเชื่อถือที่บางครั้งอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นมนุษย์อาจไม่สามารถถ่ายทอดได้ ความจริงแท้นี้ทำให้ผู้บริโภครู้สึกถึงความเชื่อมโยงที่แท้จริงและลดความรู้สึกว่ากำลังถูกขายสินค้า
แนวโน้มการตลาดผ่านคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงในปัจจุบัน
การใช้สัตว์เลี้ยงเป็นสื่อกลางในการตลาดกำลังอยู่ในช่วงขาขึ้น ผลวิจัยยืนยันว่าการโพสต์รูปสัตว์เลี้ยงสามารถช่วยกระตุ้นยอดเอนเกจเมนต์ได้สูงถึง 63% แบรนด์ต่างๆ จึงหันมาใช้กลยุทธ์นี้เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและสร้างความใกล้ชิดกับลูกค้า
การตลาดผ่านคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้คนได้ง่ายขึ้น สร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมิตร และขยายกลุ่มเป้าหมายไปสู่แฟนคลับของ Pet Influencer นั้นๆ ได้อีกด้วย นอกจากนี้ ความจริงที่ว่าการตัดสินใจซื้อของมนุษย์ส่วนใหญ่ถูกขับเคลื่อนด้วยอารมณ์มากกว่าเหตุผลถึง 95% ทำให้การใช้อินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงในการตลาดเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นอารมณ์และความรู้สึกของผู้บริโภค
เหตุผลที่ทำให้คอนเทนต์สัตว์เลี้ยงในโซเชียลมีเดียเติบโตอย่างก้าวกระโดด
ปัจจุบันเราเห็นคอนเทนต์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงเพิ่มขึ้นอย่างมากในโซเชียลมีเดีย มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้คนหันมาสร้างคอนเทนต์ประเภทนี้มากขึ้น:
- ความต้องการแบ่งปันช่วงเวลาดีๆ และโมเมนต์น่ารักๆ กับชุมชนคนรักสัตว์ ทำให้เกิดความสัมพันธ์และความผูกพันในกลุ่ม
- ความปรารถนาในการสร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ให้กับสัตว์เลี้ยง เสมือนการสร้างแบรนด์บุคคลแต่ในรูปแบบของสัตว์เลี้ยง
- โอกาสทางการตลาดและการสร้างรายได้ โดยใช้ความน่ารักของสัตว์เลี้ยงเป็นจุดขาย
- การสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับแบรนด์หรือธุรกิจ โดยใช้ความอ่อนโยนและความเป็นมิตรของสัตว์เลี้ยง
ประเภทของคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงที่ได้รับความนิยมสูงสุด
คอนเทนต์เกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงมีหลากหลายรูปแบบ แต่ละแพลตฟอร์มก็เหมาะกับคอนเทนต์ที่แตกต่างกันไป ประเภทคอนเทนต์ที่ได้รับความนิยมสูงมีดังนี้:
วิดีโอสั้น – พลังแห่งโมเมนต์
คลิปวิดีโอสั้นๆ ที่แสดงโมเมนต์น่ารักหรือตลกขบขันของสัตว์เลี้ยงบนแพลตฟอร์มอย่าง TikTok, Instagram Reels หรือ YouTube Shorts ได้รับความนิยมสูงมาก แม้จะเป็นเพียงช่วงเวลาไม่กี่วินาที แต่หากคอนเทนต์โดนใจผู้ชม ก็สามารถสร้างยอดวิวและการแชร์จำนวนมหาศาลได้ การเล่าเรื่องที่กระชับและเข้าใจง่ายคือกุญแจสำคัญของคอนเทนต์ประเภทนี้
รูปภาพและอัลบั้ม – ภาพเล่าเรื่อง
การโพสต์ภาพหรือสร้างอัลบั้มภาพความน่ารักของสัตว์เลี้ยงบนเฟซบุ๊กหรืออินสตาแกรมเป็นรูปแบบคลาสสิกที่ยังคงได้รับความนิยม ภาพที่มีคุณภาพดี มีแสงและองค์ประกอบที่น่าสนใจ หรือจับโมเมนต์ที่ทำให้ผู้ชมยิ้มหรือรู้สึกประทับใจได้จะช่วยเพิ่มยอดผู้ติดตาม การเข้าถึง และการแชร์ได้อย่างมาก
บล็อกและเรื่องราว – สร้างความลึกซึ้ง
แม้จะไม่ได้รับความนิยมเท่าในอดีต แต่การเขียนบล็อกเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงยังคงมีกลุ่มผู้อ่านเฉพาะ การบันทึกเรื่องราวและประสบการณ์ยาวๆ ช่วยสร้างความผูกพันลึกซึ้งกับผู้ติดตาม ทำให้พวกเขารู้สึกมีส่วนร่วมในชีวิตของสัตว์เลี้ยงและเจ้าของ เป็นการสร้างฐานแฟนคลับที่มีความภักดีในระยะยาว
คอนเทนต์ให้ความรู้ – สาระคู่ความบันเทิง
การแชร์สาระความรู้เกี่ยวกับการดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น สูตรอาหาร วิธีการฝึก หรือการแก้ปัญหาพฤติกรรม ช่วยสร้างคุณค่าให้กับผู้ติดตาม และสร้างความน่าเชื่อถือ อีกทั้งยังสามารถร่วมมือกับแบรนด์สินค้าสัตว์เลี้ยงในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้อย่างแนบเนียนและเป็นธรรมชาติ
ข้อควรระวังในการสร้างคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงเพื่อการตลาด
การใช้สัตว์เลี้ยงในการทำการตลาดนั้นต้องมีความรับผิดชอบและคำนึงถึงหลายปัจจัย เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบเชิงลบต่อทั้งสัตว์เลี้ยงและภาพลักษณ์ของแบรนด์:
สวัสดิภาพของสัตว์ต้องมาก่อน
ต้องระมัดระวังอย่างยิ่งในเรื่องความปลอดภัยและสุขภาพของสัตว์เลี้ยง ไม่ควรฝืนให้สัตว์เลี้ยงทำพฤติกรรมที่อาจเป็นอันตรายเพียงเพื่อให้ได้คอนเทนต์ที่น่าสนใจ ไม่บังคับ ฝืน หรือทรมานสัตว์ด้วยวิธีใดๆ เพื่อทำคอนเทนต์ ซึ่งนอกจากจะเป็นการทารุณสัตว์แล้ว ยังสามารถทำลายชื่อเสียงของแบรนด์ได้อย่างรุนแรง
ความเป็นธรรมชาติคือกุญแจสำคัญ
คอนเทนต์ที่ดีควรแสดงถึงความเป็นธรรมชาติของสัตว์เลี้ยง ไม่ใช่การปรุงแต่งหรือบังคับให้ทำพฤติกรรมที่ไม่ใช่ตัวตนที่แท้จริง ผู้ชมมักจะรู้สึกถึงความไม่เป็นธรรมชาติและอาจเกิดความรู้สึกในแง่ลบต่อแบรนด์ได้
การเลือกสัตว์เลี้ยงให้เหมาะกับแบรนด์
ควรพิจารณาถึงความเหมาะสมระหว่างประเภทสัตว์ นิสัย และบุคลิกของสัตว์เลี้ยงกับภาพลักษณ์ของแบรนด์ รวมถึงกลุ่มเป้าหมายและประเภทของสินค้าและบริการ เพื่อให้การสื่อสารมีความสอดคล้องและเป็นไปในทิศทางเดียวกัน
ความรักต่อสัตว์เลี้ยงต้องมาจากใจ
ไม่ควรซื้อสัตว์เลี้ยงมาเพียงเพื่อทำคอนเทนต์โดยที่ไม่ได้มีความรักหรือความเข้าใจในการเลี้ยงดูอย่างถูกต้อง การเลี้ยงสัตว์โดยขาดความเอาใจใส่เพียงเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดอาจถูกวิจารณ์อย่างรุนแรงและทำลายความน่าเชื่อถือของแบรนด์
การวัดผลความสำเร็จของการตลาดผ่านคอนเทนต์สัตว์เลี้ยง
การทำการตลาดผ่านคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงจำเป็นต้องมีการวัดผลเพื่อประเมินประสิทธิภาพและพัฒนากลยุทธ์ให้ดียิ่งขึ้น โดยมีเครื่องมือและตัวชี้วัดที่สำคัญดังนี้:
การมีส่วนร่วม (Engagement)
การวัดปฏิสัมพันธ์ของผู้ชมที่มีต่อคอนเทนต์ ทั้งไลก์ คอมเมนต์ แชร์ และการกดเข้าชม เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญที่แสดงถึงความสนใจและการตอบรับของกลุ่มเป้าหมาย คอนเทนต์ที่มียอดการมีส่วนร่วมสูงมักจะสร้างการรับรู้และความทรงจำที่ดีต่อแบรนด์
การเข้าถึง (Reach)
การวัดว่าคอนเทนต์สามารถเข้าถึงผู้ชมได้กว้างขวางมากน้อยเพียงใด ทั้งในแง่ของจำนวนคนที่เห็นและความหลากหลายของกลุ่มประชากร การวิเคราะห์การเข้าถึงจะช่วยปรับกลยุทธ์เพื่อขยายฐานผู้ชมให้กว้างขึ้น
การสำรวจความคิดเห็น
การเก็บข้อมูลเชิงคุณภาพผ่านการสำรวจความคิดเห็นของกลุ่มเป้าหมายเกี่ยวกับคอนเทนต์และแบรนด์ ช่วยให้เข้าใจความรู้สึกและทัศนคติของผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้มีค่ามากในการพัฒนาคอนเทนต์ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายยิ่งขึ้น
การเกิด Conversion
การวัดผลว่าคอนเทนต์สามารถกระตุ้นให้เกิดการกระทำตามเป้าหมายได้มากน้อยเพียงใด เช่น การสมัครสมาชิก การซื้อสินค้า หรือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เป็นตัวชี้วัดสำคัญของความสำเร็จทางธุรกิจ
การทำ Social Listening
การติดตามและวิเคราะห์การพูดถึงแบรนด์และคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียทั้งในเชิงบวกและลบ ช่วยให้เข้าใจกระแสความนิยม ความรู้สึกของผู้บริโภค และสามารถตอบสนองต่อประเด็นต่างๆ ได้อย่างทันท่วงที
สรุป
อินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงกำลังกลายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ทรงพลังในยุคดิจิทัล ด้วยความสามารถในการสร้างความรู้สึกทางอารมณ์กับผู้บริโภค ปรับภาพลักษณ์แบรนด์ให้เป็นมิตรมากขึ้น และขยายกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การที่การตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคส่วนใหญ่เกิดจากอารมณ์มากกว่าเหตุผล ทำให้ความน่ารักและความเป็นธรรมชาติของสัตว์เลี้ยงกลายเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงประสิทธิภาพ
ตัวอย่างความสำเร็จของ Pet Influencer ในไทย ไม่ว่าจะเป็น Japan and Friends, ชิเอลแมวมึน, ไข่ขาวลูกแมร๊, เอ็ดเวิร์ด, คิ้วคือมงกุฎของแค หรือ Gluta Story แสดงให้เห็นถึงพลังและอิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงที่สามารถสร้างการมีส่วนร่วมและความผูกพันกับผู้ติดตามได้อย่างลึกซึ้ง
อย่างไรก็ตาม การสร้างคอนเทนต์สัตว์เลี้ยงต้องคำนึงถึงสวัสดิภาพของสัตว์เป็นอันดับแรก ไม่บังคับหรือทำให้สัตว์เครียดเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาด และต้องมีความรักความเข้าใจในการเลี้ยงดูอย่างแท้จริง การวัดผลความสำเร็จผ่านการมีส่วนร่วม การเข้าถึง และการเกิด Conversion จะช่วยให้แบรนด์พัฒนากลยุทธ์การตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
เมื่อทำความเข้าใจและใช้กลยุทธ์นี้อย่างเหมาะสม อินฟลูเอนเซอร์สัตว์เลี้ยงจะเป็นพลังสำคัญที่ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับสินค้าและบริการ สร้างความประทับใจและความภักดีต่อแบรนด์ในระยะยาว
#PetInfluencer #การตลาดสัตว์เลี้ยง #อินฟลูเอนเซอร์ #คอนเทนต์สัตว์เลี้ยง #กลยุทธ์การตลาด #DigitalMarketing #สัตว์เลี้ยงออนไลน์ #SocialMediaMarketing #EngagementMarketing #สุนัขแมวชื่อดัง
