สำหรับสถานการณ์ Covid-19 ที่กระทบต่อชีวิตของผู้คนทั่วโลก นอกจากเรื่องของสุขภาพร่างกายแล้ว ยังมีเรื่องของเศรษฐกิจ ของประเทศไทย และทั่วโลกด้วย แต่เรื่องโรคระบาดนี้เป็นสิ่งที่เราไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ เพราะฉะนั้นควรปรับตัว และไม่ทำตัวเองให้จมอยู่กับความลำบากในครั้งนี้ วันนี้เราจึงอยากจะมาแนะนำเทคนิคการปรับตัวธุรกิจช่วง Covid-19 สู่ออนไลน์อย่างไรให้ปัง! ตามไปดูกันเลยครับ
การขายสินค้าโดยใช้พื้นที่ออนไลน์ในการทำการตลาด
เป็นการตอบโจทย์ได้โดยตรงว่าในเมื่อกลุ่มเป้าหมายไม่สามารถออกจากบ้านมาเพื่อจับจ่ายใช้สอยที่ร้านค้า เราจึงต้องไปหาลูกค้าที่บ้านของเขา โดยในปัจจุบันมีการใช้สื่อออนไลน์ให้เป็นประโยชน์เพราะเมื่อทุกคนต้องอยู่ที่บ้านพวกเขาก็จะใช้เวลาอยู่กับ Social Media เกือบจะตลอดเวลา และยังมีแนวโน้มที่จะใช้มากขึ้นเรื่อยๆอีกด้วย ซึ่งพื้นที่ platform ต่างๆของโซเชียลมีเดียนั้นมีให้เลือกใช้มากมาย ซึ่งเราควรจะต้องรู้เป้าหมายหรือ target สำหรับสินค้าและบริการของเราก่อนจึงจะสามารถเลือกใช้แพลตฟอร์มที่เหมาะสมตามกลุ่มเป้าหมายสินค้าและบริการของเราได้ โดยจะต้องทำ Content และการนำเสนอสินค้าและบริการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด
การทำโปรโมชั่นต่างๆเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า
โปรโมชั่นเป็นสิ่งหนึ่งที่สามารถดึงดูดความสนใจและเพิ่มยอดขายให้คุณได้อยู่เสมอ ไม่ว่าจะเป็นการลดราคา หรือโปรโมชั่นการซื้อจับคู่หรือซื้อหลายชิ้นจะทำให้ได้ราคาที่ถูกลง นอกจากนั้นยังสามารถทำโปรโมชั่นส่งฟรี และของแถม ซึ่งมักจะได้ผลดีในการขายหรือนำเสนอสินค้าและบริการอยู่เสมอ นอกจากนั้นสำหรับบางบริการหรือสินค้าที่ไม่สามารถจะจำหน่ายได้ในช่วงนี้เช่นร้านอาหารหรือคลินิกความงามต่างๆที่ลูกค้ายังไม่ต้องการใช้บริการในช่วงนี้ก็สามารถคือมัดจำและจองเอาไว้ก่อนได้ล่วงหน้าเพื่อที่จะเก็บเอาไว้ใช้ในยามที่ลูกค้าสะดวกมารับบริการ
การเพิ่มมาตรการรักษาความสะอาดสถานที่
การเพิ่ม มาตรการรักษาความสะอาดนั้นใช้กับธุรกิจที่จะต้องมาที่สถานที่ไม่ได้เป็นลักษณะสินค้าที่สามารถขายทางออนไลน์ได้ สามารถประกาศว่าสถานที่ของท่านมี มาตรการรักษาความสะอาดเป็นพิเศษเนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อ Covid-19 อย่างเข้มงวด เพื่อให้ลูกค้าสามารถมั่นใจว่าจะได้รับความปลอดภัย เมื่อมาใช้บริการที่สถานที่ของเรา เช่นมีการวัดไข้และให้ลูกค้าฉีดสเปรย์แอลกอฮอล์ทําความสะอาดมือก่อนเข้าร้านหรือการนำเสนอว่ามีการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อทุกๆกี่ชั่วโมงต่อ 1 วัน โดยจะต้องประกาศออกไปทางสื่อประชาสัมพันธ์ออนไลน์เพื่อให้ผู้บริโภคได้รับรู้และไว้วางใจมาใช้บริการ
ปรับการทำงานเป็นรูปแบบ Work From Home
หลายๆบริษัทหรือออฟฟิศจำเป็นจะต้องใช้มาตรการ work from home ให้พนักงานทำงานจากที่บ้านเพื่อลดความเสี่ยงในการติดเชื้อระหว่างการเดินทางและทำงานร่วมกันของพนักงาน โดยแต่ละบริษัทมีมาตรการที่เป็นของตัวเอง แต่การ work from home ในหลายๆครั้งก็เป็นสิ่งที่ลำบากและทำให้งานไม่สามารถเกิดขึ้นได้เต็มประสิทธิภาพ สิ่งที่ทางบริษัทและหัวหน้างานต้องจัดการคือการวางแผนที่ดีมากยิ่งขึ้น การติดต่อสื่อสารและพูดคุยมากยิ่งขึ้น อาจจะต้องจัดประชุมและการรายงานผลต่างๆเป็นระยะระยะ เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและเชื่อมโยงกัน นอกจากนั้นยังมีโปรแกรมและ Application ที่มาช่วยเหลือในการทำงานออนไลน์ ในขณะที่ work from home ที่น่าสนใจอีกมากมาย เพราะฉะนั้นบริษัทและพนักงานจำเป็นจะต้องปรับตัวและปรับการทำงานร่วมกันด้วยความเข้าอกเข้าใจ และให้กำลังใจซึ่งกันและกัน จนกว่าจะผ่านพ้นวิกฤติในครั้งนี้ไปได้
โดยสถานการณ์ในครั้งนี้จนถึงทุกวันนี้มียอดผู้ติดเชื้อที่สูงเพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้มีการล็อคดาวน์เกิดขึ้น ส่งผลให้ผู้คนไม่สามารถออกไปจับจ่ายใช้สอย และบริโภคอาหารในร้านได้ รวมไปถึงการบริโภคสินค้า และบริการต่างๆ ที่ลดน้อยลง บางร้านถึงกับจำเป็นจะต้องปิดตัวลง หรือปิดการทำการชั่วคราวอย่างไม่มีกําหนด เพราะฉะนั้นหากหันมาลองทำการตลาดออนไลน์ เพื่อเปิดช่องทางให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าเราได้ รับรองว่างานนี้ยังไงก็ปังแน่นอนครับ
